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  • 保護者同伴で参加できますか?
    申し訳ございません。お子様のみのご参加とさせていただいております。
  • 1人で参加するのが初めてですが大丈夫でしょうか?
    もちろん大丈夫です。5名前後のお子さまに対しスタッフが1名つくため、お子さま1人ひとりに対して個別にサポートができます。biima adventureがはじめてのお泊まりというお子さまもたくさん参加しており、細かなサポート体制にご満足いただいております。
  • スタッフはどのような人たちが引率しますか?
    当社が運営する保育園(biima school)で培ったリスク管理や緊急対応等のノウハウを生かしたマニュアルを活用し、研修を受けたスタッフが引率します。また、安全管理を行うスタッフが必ず同行し、怪我やアレルギー・配薬の対応も徹底して行っています。
  • 女性スタッフは同行しますか?
    はい、毎回必ず同行します。女の子の入浴やトイレは必ず女性スタッフが付き添います。また、宿泊を伴うツアーの場合、部屋は男女別としています。
  • 発達障がいや知的障がいがありますが参加することはできますか?
    発達障がいや知的障がいがある方の参加については、安全上の理由から、ツアーの内容や定員など具体的な状況を鑑みて参加可否を決定させていただきますので、以下のお問い合わせ先まで事前にご相談ください。
  • 支援が必要な子どもでも、ツアーに参加できますか?
    対象としている年齢を満たしていればツアーにご参加いただくことは可能ですが、参加人数やプログラム内容によってご参加いただけるかの判断をさせていただきますので、下記お問い合わせ先まで事前にご相談ください。 お問い合わせ先:biima_adventure@biima.co.jp
  • お金やスマートフォンは持って行っていいですか?
    お金やスマートフォンなどの貴重品の持参は原則禁止とさせていただきます。やむを得ず持参しなければならない場合は、以下のお問い合わせ先まで事前にご連絡ください。
  • 野外の体験で雨の場合は中止になりますか?
    雨天の場合は、施設内の屋内施設(体育館など)にて実施可能なプログラムを実施いたします。
  • ツアー中に怪我や病気にかかった場合は?
    万が一お子様が怪我をしたり病気になった場合、保護者様に連絡の上、その後の対応(病院へ行く・迎えにきていただく・別室で療養するなど)について相談させていただきます。緊急を要する状況とみなした場合には、保護者様への連絡よりも先に、応急処置を施したり救急車を呼んだりするなど、必要な対応を取らせていただきます。

今年の冬はスキーを楽しもう!!

スキーQ&A 

-2024年〜2025年冬-

CONTACT/お問い合わせ 

営業時間:平日 11:00~17:00

biima adventure

運営会社

株式会社biima biima adventure事業部

一般社団法人 全国旅行業協会(ANTA)正会員

東京都知事登録旅行業第2-8609号

〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目32−10 南新宿SKビル 7階

総合旅行業務取扱管理者 内田孝臣

https://www.biima-adventure.com/

※総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う営業所での 取引に関する責任者です。

この旅行契約に関し、担当者からの説明に ご不明な点があればご遠慮なく上記取扱管理者にお尋ね下さい。

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